マーケティング・営業の名言 戦略

博報堂が開発した『エールマーケティング™』では、①商品の購入やサービスに対価を払う“消費”そのものが、社会を応援することにつながっているポイント（＝エール性）を「発見」。②エール性を生活者に明示し、販売を促進するプランを「設計」。③生活者が参加したり、情報を拡散しやすくする仕組みを「開発」。という３つのステップで、戦略立案と具体的な施策開発をおこないます。 　3月11日の東日本大震災を機に、生活者の『消費意識』『情報行動』『価値観』の変化が加速しています。 『消費意識』においては、自粛による経済停滞を避けようという動きや、被災地を応援したい気持ちから、消費することが社会をつくるという意識が鮮明になりました。 　『情報行動』では、急速に広がるスマートフォンの普及と共に、ＴＶとソーシャルメディアの両方から情報を得る行動が定着するなど、情報収集及び発信のリテラシーが高まっています。 　『価値観』では、博報堂生活総合研究所が６月にまとめた「震災前後の生活者変化レポート」で、‘これからのライフスタイルに対する力点’として、「そこそこの満足をよしとする生活」が前年と比べて6.6ポイント増の82.1％、「人に役立つ行動をする生活」が同5.3ポイント増の71.1％となるなど、豊かさをとらえなおす動きが見られます。